Documentos legais
Política de Privacidade
Última atualização: abril de 2026
O Seu Acervo está comprometido com a privacidade e proteção dos seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações ao utilizar nossa plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações fornecidas diretamente por você ao criar uma conta, como nome, e-mail, nome do estabelecimento e documentos fiscais (CPF/CNPJ). Ao utilizar o Login com Google, recebemos do Google apenas seu nome e endereço de e-mail públicos, conforme autorizado por você no momento do acesso. Também coletamos dados de uso da plataforma, como ações realizadas, horários de acesso e informações do dispositivo.
2. Google Analytics
Utilizamos o Google Analytics para entender como os usuários navegam na plataforma. Esse serviço coleta dados de forma agregada e anonimizada, como páginas visitadas, tempo de sessão, país de origem e tipo de dispositivo, por meio de cookies. Os dados coletados pelo Google Analytics são processados pelo Google LLC conforme sua Política de Privacidade (policies.google.com/privacy). Você pode desativar o rastreamento instalando a extensão de navegador disponível em tools.google.com/dlpage/gaoptout.
3. Login com Google (OAuth)
Oferecemos a opção de autenticação via conta Google. Ao utilizar esse recurso, você autoriza o Google a compartilhar conosco apenas seu nome e e-mail cadastrados na conta Google. Não acessamos sua senha do Google, nem outros dados da sua conta. O uso desse recurso também está sujeito aos Termos de Serviço do Google (accounts.google.com/TOS).
4. Como Usamos suas Informações
Utilizamos seus dados para: operar e melhorar a plataforma; processar pagamentos; enviar comunicações relacionadas ao serviço; fornecer suporte ao cliente; analisar o comportamento de uso de forma agregada (via Google Analytics); e cumprir obrigações legais.
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações somente com provedores de serviço necessários para operar a plataforma, incluindo: Supabase (banco de dados e autenticação), Google LLC (autenticação OAuth e análise de uso via Google Analytics) e processadores de pagamento. Todos sob acordos de confidencialidade e conformidade com a LGPD.
6. Cookies
Utilizamos dois tipos de cookies: (a) cookies essenciais, necessários para autenticação e funcionamento da plataforma — sem eles o serviço não funciona corretamente; (b) cookies de análise do Google Analytics, que coletam dados anônimos de navegação para melhorarmos a experiência. Você pode recusar os cookies de análise nas configurações do seu navegador sem impacto nas funções principais da plataforma.
7. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros (Supabase/PostgreSQL) com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou exclusão indevida.
8. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para prestação do serviço e cumprimento de obrigações legais. Após o encerramento da conta, seus dados serão removidos ou anonimizados em até 90 dias, salvo exigência legal em contrário.
9. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou inexatos; solicitar a exclusão; revogar consentimento; e obter portabilidade dos dados. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@seuacervo.com.br.
10. Dados de Menores
Nossa plataforma é destinada exclusivamente a estabelecimentos comerciais e pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças relevantes por e-mail ou por aviso na plataforma. Recomendamos revisar esta página regularmente.
12. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento de dados, entre em contato pelo e-mail: privacidade@seuacervo.com.br